Bien choisir son artisan de salle de bains Refaire sa salle de bains
Définir vos attentes
C'est quoi pour moi un bon artisan ? Quelqu'un qui me conseille, qui respecte les plannings, qui est joignable, qui n'est « pas cher », rapide, fiable, qui effectue un travail soigné ?
Comment j'interviens dans le choix des produits (est-ce qu'il m'accompagne au magasin, est-ce qu'il me conseille...) ?
Que faut-il faire en premier ?
Est-ce qu'il me faut 1 ou plusieurs artisans ? Plombier, carreleur mais peut-être aussi électricien, maçon...
Quel temps puis-je accorder au chantier, est-ce que je serai sur place ou à plusieurs kilomètres ? (Résidence secondaire)
Dans ces types de cas, faire appel à un architecte ou un maitre d'?uvre qui coordonnera le chantier comme une entreprise multi-travaux sera idéal pour gérer l'ensemble du chantier. Un seul interlocuteur qui sera un tiers de confiance.
Magasin
Le plus proche
Demander conseil
- A vos proches : le bouche à oreille est efficace pour trouver un bon artisan (travaux réalisés chez un voisin, un ami...)
- A des professionnels : aux conseillers RICHARDSON en magasin qui sauront vous proposer des artisans correspondant aux spécificités du chantier.
- A votre artisan : vous avez déjà un plombier ? Il saura peut-être vous conseiller un carreleur ou vous mettre en contact avec un maçon ou un électricien avec qui il aura déjà travaillé. C'est d'autant plus confortable pour la bonne marche et la coordination d'un chantier si les artisans se connaissent et ont l'habitude de travailler ensemble.
Se renseigner sur le sérieux de votre artisan
Votre artisan doit être inscrit au répertoire des métiers, labellisé ou certifié, présentant les assurances obligatoires et les garanties :
- annuelle : du parfait achèvement pendant l'année suivant la réception des travaux
- biennale : de bon fonctionnement pendant les deux années suivant la réception des travaux
- décennale : contre les dégâts importants pendant dix ans suivant la réception des travaux
Connaitre les références sur les travaux déjà réalisés est un plus.
Une visite avant d'effectuer un devis est une condition sine qua none. C'est le moment de lui poser vos questions, de lui expliquer ce que vous souhaitez en termes de style, de produits à installer, de délai et de planning...
S'occupe-t-il de l'évacuation des déchets ?
Quelques critères de fiabilité et de sérieux qui ont leur importance :
- respects des délais et du planning (surtout s'il y a plusieurs corps de métier à coordonner)
- devis clair (précis et explicite) et envoyé dans les temps
- bonnes finitions des travaux et nettoyage du chantier en fin de journée
- conseils et expertise
Si c'est une entreprise multi-travaux, comment et dans quel ordre interviendront les différents corps de métier et qui coordonne ?
Ne pas oublier que c'est une relation dans laquelle la confiance et les échanges seront importants tout au long du chantier, vous serez à la fois maître d'ouvrage (client) et maitre d'?uvre (à moins de prendre un coordinateur qui supervisera votre projet comme peut le faire l'architecte).
Il faudra avoir une certaine disponibilité pendant la période de chantier pour faire des points d'avancement et répondre aux questions si nécessaire...
catalogue
Salle de Bains
Comparer les prestations de différents artisans
Comment bien lire un devis : comparer l'approche globale, les délais, les dates des différentes interventions à planifier.
Plusieurs blocs dans les devis : les produits, la dépose et l'évacuation, l'installation (main d'?uvre), le déplacement, les fournitures... la TVA à taux réduit.
